Kohti avoimia palveluita -tilaisuus Helsingissä

Cover for article 'Kohti avoimia palveluita -tilaisuus Helsingissä'
Kartta latautuu...

Päiväys ja aika
14.02.2018
09:00 - 12:00

Tapahtumapaikka
Kulttuuritehdas Korjaamo


Oikeat palvelut, oikeille asiakkaille, oikealla tavalla – pääkaupunkiseudun palvelukehittäminen avautuu

Kuinka kaupunkilaiset, yritykset ja lukuisat yhteistyökumppanit kehittävät yhdessä palveluita? Tervetuloa kuulemaan Kohti avoimia palveluita -tilaisuuteen 14.2. kuinka Espoossa, Helsingissä ja Vantaalla kehitetään asiakaslähtöisiä palveluekosysteemejä ja edistetään uudenlaisten markkinoiden syntymistä. Tilaisuudessa keynote-puheenvuoron esittää digitalisaation asiantuntija, Tomorrow Labs -studion perustaja Sami Honkonen.

Aika ja paikka: Keskiviikko 14.2.2018 klo 9.00–12.00. Kulttuuritehdas Korjaamo, Töölönkatu 51 a-b, 00250 Helsinki

Ilmoittaudu tilaisuuteen 6.2.2018 mennessä täällä.

Osallistujamäärä on rajoitettu, ilmoittaudu pian! Voit tarvittaessa peruuttaa ilmoittautumisesi ilmoittautumisen vahvistusviestin mukana tulevan Tarkista ilmoittautumisesi -linkin kautta.

Ohjelma

9.00 Aamiainen

9.15 Tilaisuuden avaus (Outi Laikko, 6Aika Avoin osallisuus ja asiakkuus)

9.30 Digitalisaation vaikutukset organisaatioihin ja johtamiseen (digitalisaation asiantuntija Sami Honkonen, Tomorrow Labs)

10.15 Kohti palveluekosysteemiä – viitekehys yhteiselle palvelukehittämiselle (Petri Takala, Gofore)

10.30 Kehittämistyön tuloksia

Asiakas ja palvelu kohtaavat – yhteiset palvelunäkymät

Asiakasdatan hyödyntäminen palvelujen kehittämisessä

Yhteinen muotoilukieli digipalveluiden kehittämiseen

11.30 Miten tästä eteenpäin? Keskustelua kehittämistyön jatkosta

12.00 Tilaisuuden päätös

Kohti avoimia palveluita -tilaisuus on 6Aika Avoin osallisuus ja asiakkuus -hankkeen pääkaupunkiseudun osatoteutusten päätöstilaisuus. Hankkeessa kehitetään avoimempia ja älykkäämpiä palveluita kaupungeissa. Tavoitteena on synnyttää Suomeen uutta osaamista, liiketoimintaa ja työpaikkoja.

Katso muiden kuutoskaupunkien Avoin osallisuus ja asiakkuus -kärkihankkeen päätöstilaisuuksien päivämäärät.

Tervetuloa!

Lisätiedot:

Marke Kaukonen, Espoon kaupunki
P. 050 553 2495
marke.kaukonen(at)espoo.fi

Heli Rantanen, Helsingin kaupunki
P. 0407156717
heli.k.rantanen(at)hel.fi

Marjo Nurminen, Vantaan kaupunki
P. 043 825 3315
marjo.nurminen(at)vantaa.fi

Openservices.fi